“不忘初心、牢记使命”主题教育
简 报
【第 37 期】

开展“初冬供水入社区”志愿服务活动

冬季来临，为进一步提升供水服务水平，12月10日上午，濮阳市自来水公司组织8名营业骨干人员到市城区五一路阳光花园小区，开展“初冬供水入社区”志愿服务活动，主动征求居民用户的意见建议，认真查找自身工作中存在的问题和不足。一是对小区内管道、阀门等供水设施进行了拉网式排查，加大维修维护保养力度，确保供水设施正常运行。二是公司充分利用网络交费平台，向小区居民讲解“濮阳市自来水公司”微信公众号操作使用，让用户真正享受到线上线下多渠道缴费服务的便利。三是为居民用户讲解安全供水知识，宣传供水政策法规，解答用户咨询和疑难问题。活动现场共接待用户咨询17人次，发放供水征求意见表6份，指导用户使用微信公众号3人次，以实际行动践行兴水为民的庄重承诺。